2. Авторський супровід комплексів "Стиль"
Виконується тільки для користувачів індивідуальних програмних продуктів на базі комплексу "Стиль", що уклали договір на авторський супровід, що включає:
- Випуск нових версій програмного комплексу "Стиль" з урахуванням побажань замовника.
- Робота фахівців ЧФ "Енігма софт" з налаштування та адаптації програмних продуктів "Стиль" з урахуванням змін чинного законодавства та специфіки діяльності підприємства (Х годин на місяць).
- Час виконання робіт - у графіку замовника (не більше 1-3 робочих днів з моменту подачі заявки замовником).
- Супровід установки нових версій комплексу "Стиль" на технічних засобах замовника фахівцями ПФ "Енігма Софт" з імпортом всіх даних замовника з попередніх версій програмних продуктів "Стиль".
- Безкоштовне надання ліцензій до нових версій супроводжуваних програмних продуктів "Стиль".
- Гарантований розгляд побажань замовника щодо поліпшення роботи супроводжуваних програмних продуктів "Стиль".
- Послуги гарячої лінії для персоналу замовника (телефон, е-mail).
- Ремонт і відновлення даних замовника, пошкоджених внаслідок апаратних збоїв.